Nous avons des horaires d'arrivée et de départ pour garantir que nos hébergements sont prêt à recevoir nos clients.

Check-in : entre 16h et 20h.

Départ : avant 10h.

Pour les arrivées en dehors de ces horaires (aucun check-in ne sera effectué après 12h), contactez-nous pour convenir d'une heure.

Nous devons être informés de ce changement d'horaire environ 15 jours avant votre arrivée, sinon ne sera pas possible de l'organiser.

(Ce service a un coût supplémentaire de 50 €).

L'enregistrement aura lieu dans nos bureaux, à Cala Canyelles.

Nos services se caractérisent par un service personnalisé et direct avec nos locataires dès leur arrivée, nous leur donnerons toutes les informations dont ils ont besoin pour passer des vacances incroyables.

En raison de la grande quantité de travail que nous avons le samedi en haute saison, principalement les mois de juin, juillet et août (nous n'avons que 6 heures pour nettoyer, préparer et revoir en détail avant l'arrivée des prochains clients), 

n'est pas possible de check-in avant 16h ou de check-out après 10h.

La maison que vous avez louée sera nettoyée, inspectée et préparée le jour de votre arrivée.

Nous faisons appel à des entreprises professionnelles et maintenons un haut niveau de propreté.

Le jour du départ, vous devez restituer la maison dans le même état que vous l'avez trouvée à votre arrivée (organiser la cuisine, vide ou au lave-vaisselle, sortir les poubelles, nettoyer le barbecue...).

Dans le cas où la maison est restituée en mauvais état, une pénalité sera facturée sur la caution.