PROBLÈMES PENDANT LE SÉJOUR, QUI CONTACTERONS-NOUS?:

A votre arrivée à nos bureaux, lors de l'enregistrement, nous vous remettrons un dossier avec

toutes les informations sur la villa et nos numéros de téléphone de contact.

Nous examinons les logements en détail afin qu'à votre arrivée tout soit en parfait état.

Nous sommes une petite agence familiale et pour nous les détails et l'offre d'un service de haute qualité sont très importants.

Malheureusement, des problèmes que nous ne pouvons pas prévoir peuvent parfois survenir.

Tout dommage ou problème dans le logement à votre arrivée, veuillez nous en informer immédiatement, dans les 24 heures, afin que nous puissions le gérer dans les plus brefs délais. La communication des défauts doit être effectuée par écrit (e-mail ou SMS).